Localizado na principal via urbana da cidade, o Shopping Campo Grande possui dois pisos com incidência de luz natural e estacionamento eletrônico com 1.900 vagas. São mais de 170 lojas que vão de moda a utilidades, com opções de lazer e gastronomia. O espaço também conta com cinema da rede Cinemark.

O shopping presta ainda alguns serviços como achados e perdidos, bancos e caixas eletrônicos, chaveiro, conserto de roupas e sapatos, carrinho de bebês e cadeira de rodas, fraldário, ponto de táxi e moto táxi, cybercafé, entre outros.