Infra-estrutura para portadores de necessidades especiais:

Possui uma maca, uma cadeira de rodas, duas rampas, um sanitário masculino e um feminino, um telefone público e duas vagas de estacionamento.

Achados e Perdidos:

Funciona 24 horas por dia, na Administração da Rodoviária. Fone: (79) 3259-2848.

Áreas Comerciais:

Situam-se no térreo, mais especificamente no saguão principal: lanchonetes, bombonniére, farmácia, revistaria, sorveteria, loja lotérica e loja de moda.

Correio:

Localiza-se no térreo e funciona das 9h às 12h e das 14h às 17h. Fone: (79) 3259-2925.

Centro de Atendimento ao Usuário:

O balcão fica no piso térreo do terminal e funciona 24 horas. Fone: (79) 3259-2848.

Estacionamento:

Funciona 24 horas e localiza-se ao lado do terminal. Preço: R$ 2,20 até 0h.

Guarda-Volumes:

As fichas para o armário Malex são vendidas no Centro de Atendimento ao Usuário por R$ 5,00, com validade de até 24 horas.

Juizado da Infância e da Juventude:

Situado no piso superior, aberto das 7h às 19h. Fone: (79) 3211-1565

Sanitários:

Possui um sanitário masculino e um feminino, ambos no piso térreo. Preços: R$ 0,50 (sanitário e banho).

Táxi:

Existe um ponto que funciona 24 horas.

Telefones Públicos:

Possui 20 aparelhos: 16 deles localizados no saguão principal, dois no saguão de entrada e dois no piso superior. Para comprar cartões, dirija-se ao Centro de Atendimento ao Usuário.

Empresas de ônibus:

Central Bahia, Coopertalse, Fátima, Gnotijo, Graças, Guanabara, Itapemirim, Penha, Progresso, Real Alagoas, Rota Sul, Santa Maria, São Geraldo, Viação Nacional e Viatran.

Serviço:
Local: Av. Tancredo Neves, s/nº
Horário: 24 horas
Bairro: Novo Paraíso
Fone: (79) 3259-2848