O hotel Swan Tower Caxias está localizado no centro da cidade, próxima a Catedral Diocesana. Apresenta ampla estrutura de forma contemporânea, dispondo de apartamentos equipados com frigobar, TV a cabo, ar condicionado central, acesso à internet e telefone. Dentre as 120 unidades totais, 28 são suítes, acrescidas de mini-cozinhas com forno de micro-ondas, frigobar e pia.

No segmento gastronômico conta com bar e restaurante que contempla pratos locais pelo sistema de bufê à la carte, além de café da manhã.

Na cobertura, o hotel oferece aos clientes piscina aquecida, sauna seca e academia. Disponibiliza três salas para eventos, com capacidade para 150 pessoas e Business Center.