Indicado ao Oscar na categoria melhor filme estrangeiro, Incêndios leva aos cinemas a história de Nawal (Lubna Azabal), uma mulher misteriosa que sempre se mostrou distante e pouco carinhosa com os filhos gêmeos Simon (Maxim Gaudette) e Jeanne (Mélissa Désormeaux-Poulin). No dia da morte da mãe, no entanto, eles descobrem o possível motivo desse distanciamento.

Entre alguns desconfortáveis últimos pedidos, a mulher entrega duas cartas aos jovens e pede que elas sejam levadas aos destinatários. Uma é para o pai, que eles sempre pensaram que estava morto, e a outra é para o irmão que eles nem sabiam da existência.

Simon prefere ignorar estes novos fatos da sua vida, mas Jeanne decide respeitar o desejo da mãe e parte para o Oriente Médio. Nessa busca pelo pai e pelo irmão, porém, ela descobre quem era a verdadeira Nawal, uma mulher excepcional, com a vida marcada pela guerra e pelo ódio.

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